Short.Ru / Документы

Согласие на ИИ-режим чата

Вы выбираете, отправлять ли сообщения внешнему сервису для подготовки ответа.

Оператор и цель

Отмечая изначально пустой переключатель ИИ-режима в чате Short.Ru и отправляя сообщение, я свободно даю ООО «НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ» (ИНН 7729697022, ОГРН 1117746963619; 119192, Москва, Мичуринский проспект, д. 10, корп. 1, кв. 96; info@one.ru) согласие на обработку моих сообщений для подготовки ответов об услугах сайта.

Какие сведения передаются

Передаются текст текущего вопроса, до пяти последних сообщений и язык интерфейса. Контекст ограничен по объёму. Имя, контакты и описание задачи из формы заявки не отправляются. Не следует вводить в чат персональные данные, пароли, платёжные сведения и коммерческую тайну. Автоматическое маскирование контактов не гарантирует обезличивания.

Внешний сервис

Для генерации ответов используется внешний сервис искусственного интеллекта. Это внешний поставщик ИИ; обработка сообщений может происходить за пределами РФ. Действия включают получение сообщения сервером сайта, маскирование контактов, передачу ограниченного контекста поставщику, получение и показ ответа. Порядок обработки сообщений описан в политике обработки данных. Это согласие не относится к рекламе или публикации сообщений.

Срок и отключение

Согласие действует в текущем окне чата до отключения переключателя или закрытия страницы. История хранится в памяти страницы; прикладной журнал текстов диалогов на сайте не ведётся. Для подтверждения согласия до 2 суток хранятся его редакция, время и необратимый хэш сессии без текста сообщения. Можно отключить ИИ-режим в любой момент: последующие сообщения останутся в браузере, и помощник продолжит отвечать из справочника. Отключение не отменяет уже выполненную передачу. Обращения и отзыв согласия: info@one.ru.

Согласие на обработку заявки оформляется отдельно. Подробнее: политика обработки данных.

Редакция от 27.10.2026 (v2026-10-27)